Biovie est une boutique en ligne d'alimentation vivante et bio, fondée en 2007 par Éric Viard. Cette page rassemble nos chiffres vérifiables. Chaque chiffre est daté et sa méthode est indiquée en bas de page.
Dernière mise à jour : 20 octobre 2026. Prochaine mise à jour début novembre 2026.
110 803
clients enregistrés
21 706
commandes livrées par an (moyenne 2020-2025)
4,8/5
sur 6 385 avis vérifiés
93 %
des commandes en stock expédiées sous 2 jours ouvrés (septembre 2026)
Qui nous sommes
| Création | 2007, par Éric Viard, ingénieur ISTOM (agronomie tropicale), diplômé en 1997 |
|---|---|
| Certification bio | Certifiée en agriculture biologique par Ecocert France (FR-BIO-01) depuis 2014, opérateur n° 0107090. Voir le certificat sur TRACES |
| Cosmétiques | 3 cosmétiques certifiés Cosmos : huile de ricin vierge (500 ml et 5 L) et sel d'Epsom |
| Germoirs EasyGreen |  Marque créée en 1996, vendue dans plus de 32 pays, propriété de Biovie depuis 2021. Le germoir Sol est fabriqué à Nîmes. |
| Édition |  Biovie édite La Vie en Abondance d'Irène Grosjean : 85 000 exemplaires imprimés |
Clients et commandes
| Clients enregistrés | 110 803 |
|---|---|
| Commandes livrées par an | 21 706 en moyenne sur 2020-2025 |
| 12 derniers mois | 16 882 commandes de 12 244 clients, livrées dans 43 pays |
| Fidélité | 58 % des commandes des 12 derniers mois viennent de clients ayant déjà commandé |
Avis clients
| Avis vérifiés sur biovie.fr | 6 385 avis, note moyenne 4,8/5 |
|---|---|
| Eau de mer microfiltrée 3 L | 706 avis, note moyenne 4,8/5 |
Expédition en septembre 2026
| Prise en charge par notre logisticien | 96 min après le paiement (médiane) |
|---|---|
| Commandes en stock expédiées | 66 % sous 1 jour ouvré, 93 % sous 2 jours ouvrés (1 290 commandes) |
| Transporteur | Commandes | Expédiées sous 2 jours ouvrés |
|---|---|---|
 Mondial Relay | 650 | 96 % |
 DPD France | 243 | 90 % |
 GLS | 150 | 85 % |
 UPS | 80 | 91 % |
 DHL | 55 | 98 % |
 Colissimo Access | 30 | 83 % |
 Bpost | 16 | 94 % |
| Colissimo sans signature | 15 | 87 % |
Service client en septembre 2026
| Délai de première réponse | 2,4 h ouvrées (médiane), soit 7,1 h calendaires |
|---|---|
| Réponses envoyées sous 24 h | 81 % |
| Demandes reçues | 395 demandes clients par e-mail, 84 % ont reçu une réponse écrite |
Produits phares
| Eau de mer microfiltrée 3 L |  57 821 cubis vendus depuis 2019, produit le plus vendu de la boutique sur 12 mois |
|---|---|
| Durian lyophilisé 200 g |  9 943 sachets vendus depuis 2019 |
Contenus en accès libre
| Articles | 1 007 articles, dont 404 recettes |
|---|---|
| Podcast |   93 épisodes depuis janvier 2026 |
| Catalogue | 299 produits en ligne |
Méthode
- Sources : base de commandes de la boutique (commandes valides, hors annulations), avis publiés sur biovie.fr, boîte e-mail du service client, flux publics du podcast.
- Notre historique de commandes commence en octobre 2019 : les chiffres « depuis 2019 » ne comptent pas les années 2007 à 2019.
- Expédition : du paiement au départ de l'entrepôt, jours ouvrés du lundi au vendredi, commandes entièrement en stock ; les envois directs des fabricants et les commandes en attente de réapprovisionnement ne sont pas comptés. Le délai de livraison du transporteur s'ajoute.
- Service client : demandes reçues par e-mail sur sav@biovie.fr dans le mois, hors messages automatiques ; heures ouvrées du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h. Les réponses par téléphone ou messagerie ne sont pas comptées.
- Clients enregistrés : comptes clients ouverts sur biovie.fr et non supprimés.