Biovie es una tienda en línea de alimentación viva y ecológica, fundada en 2007 por Éric Viard. Esta página reúne nuestras cifras verificables. Cada cifra está fechada y su método se explica al final de la página.
Última actualización: 20 de octubre de 2026. Próxima actualización a principios de noviembre de 2026.
110.803
clientes registrados
21.706
pedidos entregados al año (media 2020-2025)
4,8/5
sobre 6.385 opiniones verificadas
93 %
de los pedidos en stock enviados en 2 días laborables (septiembre de 2026)
Quiénes somos
| Fundación | 2007, por Éric Viard, ingeniero ISTOM (agronomía tropical), titulado en 1997 |
|---|---|
| Certificación ecológica | Certificada en agricultura ecológica por Ecocert France (FR-BIO-01) desde 2014, operador n.º 0107090. Ver el certificado en TRACES |
| Cosméticos | 3 cosméticos con certificación COSMOS: aceite de ricino virgen (500 ml y 5 L) y sal de Epsom |
| Germinadores EasyGreen |  Marca creada en 1996, vendida en más de 32 países, propiedad de Biovie desde 2021. El germinador Sol se fabrica en Nîmes (Francia). |
| Edición |  Biovie edita La Vie en Abondance de Irène Grosjean: 85.000 ejemplares impresos |
Clientes y pedidos
| Clientes registrados | 110.803 |
|---|---|
| Pedidos entregados al año | 21.706 de media en 2020-2025 |
| Últimos 12 meses | 16.882 pedidos de 12.244 clientes, entregados en 43 países |
| Fidelidad | El 58 % de los pedidos de los últimos 12 meses procede de clientes que ya habían comprado |
Opiniones de clientes
| Opiniones verificadas en biovie.fr | 6.385 opiniones, nota media 4,8/5 |
|---|---|
| Agua de mar microfiltrada 3 L | 706 opiniones, nota media 4,8/5 |
Envíos en septiembre de 2026
| Recogida por nuestro operador logístico | 96 min después del pago (mediana) |
|---|---|
| Pedidos en stock enviados | 66 % en 1 día laborable, 93 % en 2 días laborables (1.290 pedidos) |
| Transportista | Pedidos | Enviados en 2 días laborables |
|---|---|---|
 Mondial Relay | 650 | 96 % |
 DPD France | 243 | 90 % |
 GLS | 150 | 85 % |
 UPS | 80 | 91 % |
 DHL | 55 | 98 % |
 Colissimo Access | 30 | 83 % |
 Bpost | 16 | 94 % |
| Colissimo sans signature | 15 | 87 % |
Servicio al cliente en septiembre de 2026
| Plazo de primera respuesta | 2,4 horas laborables (mediana), es decir 7,1 horas naturales |
|---|---|
| Respuestas enviadas en 24 h | 81 % |
| Solicitudes recibidas | 395 solicitudes de clientes por correo electrónico, el 84 % recibió una respuesta escrita |
Productos más vendidos
| Agua de mar microfiltrada 3 L |  57.821 cubis vendidos desde 2019, producto más vendido de la tienda en 12 meses |
|---|---|
| Durián liofilizado 200 g |  9.943 bolsas vendidas desde 2019 |
Contenidos de libre acceso
| Artículos | 861 artículos, de ellos 348 recetas |
|---|---|
| Pódcast |   93 episodios (en francés) desde enero de 2026 |
| Catálogo | 299 productos en línea |
Método
- Fuentes: base de pedidos de la tienda (pedidos válidos, sin anulaciones), opiniones publicadas en biovie.fr, buzón del servicio al cliente, canales públicos del pódcast.
- Nuestro historial de pedidos empieza en octubre de 2019: las cifras «desde 2019» no incluyen los años 2007 a 2019.
- Envíos: desde el pago hasta la salida del almacén, días laborables de lunes a viernes, pedidos totalmente en stock; no se cuentan los envíos directos de fabricantes ni los pedidos a la espera de reposición. A esto se suma el plazo de entrega del transportista.
- Servicio al cliente: solicitudes recibidas por correo en sav@biovie.fr durante el mes, sin mensajes automáticos; horas laborables de lunes a viernes, de 9 a 18 h (hora de París). No se cuentan las respuestas por teléfono o mensajería.
- Clientes registrados: cuentas de cliente abiertas en biovie.fr y no eliminadas.