A Biovie é uma loja online de alimentação viva e biológica, fundada em 2007 por Éric Viard. Esta página reúne os nossos números verificáveis. Cada número está datado e o método é explicado no fundo da página.
Última atualização: 20 de outubro de 2026. Próxima atualização no início de novembro de 2026.
110 803
clientes registados
21 706
encomendas entregues por ano (média 2020-2025)
4,8/5
em 6 385 avaliações verificadas
93 %
das encomendas em stock expedidas em 2 dias úteis (setembro de 2026)
Quem somos
| Fundação | 2007, por Éric Viard, engenheiro ISTOM (agronomia tropical), diplomado em 1997 |
|---|---|
| Certificação biológica | Certificada em agricultura biológica pela Ecocert France (FR-BIO-01) desde 2014, operador n.º 0107090. Ver o certificado no TRACES |
| Cosméticos | 3 cosméticos com certificação COSMOS: óleo de rícino virgem (500 ml e 5 L) e sal de Epsom |
| Germinadores EasyGreen |  Marca criada em 1996, vendida em mais de 32 países, propriedade da Biovie desde 2021. O germinador Sol é fabricado em Nîmes (França). |
| Edição |  A Biovie edita La Vie en Abondance de Irène Grosjean: 85 000 exemplares impressos |
Clientes e encomendas
| Clientes registados | 110 803 |
|---|---|
| Encomendas entregues por ano | 21 706 em média no período 2020-2025 |
| Últimos 12 meses | 16 882 encomendas de 12 244 clientes, entregues em 43 países |
| Fidelidade | 58 % das encomendas dos últimos 12 meses vêm de clientes que já tinham encomendado |
Avaliações de clientes
| Avaliações verificadas em biovie.fr | 6 385 avaliações, nota média 4,8/5 |
|---|---|
| Água do mar microfiltrada 3 L | 706 avaliações, nota média 4,8/5 |
Expedição em setembro de 2026
| Recolha pelo nosso operador logístico | 96 min após o pagamento (mediana) |
|---|---|
| Encomendas em stock expedidas | 66 % em 1 dia útil, 93 % em 2 dias úteis (1 290 encomendas) |
| Transportadora | Encomendas | Expedidas em 2 dias úteis |
|---|---|---|
 Mondial Relay | 650 | 96 % |
 DPD France | 243 | 90 % |
 GLS | 150 | 85 % |
 UPS | 80 | 91 % |
 DHL | 55 | 98 % |
 Colissimo Access | 30 | 83 % |
 Bpost | 16 | 94 % |
| Colissimo sans signature | 15 | 87 % |
Apoio ao cliente em setembro de 2026
| Prazo da primeira resposta | 2,4 horas úteis (mediana), ou seja 7,1 horas de calendário |
|---|---|
| Respostas enviadas em 24 h | 81 % |
| Pedidos recebidos | 395 pedidos de clientes por e-mail, 84 % receberam uma resposta escrita |
Produtos mais vendidos
| Água do mar microfiltrada 3 L |  57 821 bag-in-box vendidos desde 2019, produto mais vendido da loja em 12 meses |
|---|---|
| Durião liofilizado 200 g |  9 943 saquetas vendidas desde 2019 |
Conteúdos de acesso livre
| Artigos | 861 artigos, dos quais 348 receitas |
|---|---|
| Podcast |   93 episódios (em francês) desde janeiro de 2026 |
| Catálogo | 299 produtos online |
Método
- Fontes: base de encomendas da loja (encomendas válidas, sem anulações), avaliações publicadas em biovie.fr, caixa de e-mail do apoio ao cliente, feeds públicos do podcast.
- O nosso histórico de encomendas começa em outubro de 2019: os números «desde 2019» não incluem os anos de 2007 a 2019.
- Expedição: do pagamento à saída do armazém, dias úteis de segunda a sexta-feira, encomendas totalmente em stock; não são contadas as expedições diretas dos fabricantes nem as encomendas à espera de reposição. Acresce o prazo de entrega da transportadora.
- Apoio ao cliente: pedidos recebidos por e-mail em sav@biovie.fr no mês, sem mensagens automáticas; horas úteis de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (hora de Paris). Não são contadas as respostas por telefone ou mensagens.
- Clientes registados: contas de cliente abertas em biovie.fr e não eliminadas.