Conditions Générales de Ventes

BIOVIE est une entreprise dédiée au développement de l'alimentation vivante en France. 

BIOVIE n'est PAS un magasin et n'a pas de boutique physique, les marchandises sont stockées et expédiées de Vitrolles dans les Bouches du Rhône.

Merci d'indiquer de préférence une adresse de livraison où vous serez présent le matin ainsi qu'un numéro de téléphone portable pour les notifications par SMS du transporteur :

Votre commande est traitée dès réception de votre paiement. Pour les paiements par chèque (à l'ordre de BIOVIE), veuillez écrire à l'adresse spécifiée suivante :

SARL BIOVIE
60 chemin des comminques
30980 Langlade

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Les colis sont généralement expédiés 48h après réception de votre paiement pour les produits en stock. Certains produits frais sont en précommande et sont expédiés aux arrivages. Le mode d'expédition standard est le DPD, remis sans signature, Mondial Relay. DHL et Chronopost livrent jusqu'à 70 kilos.

Les colis lourds sont expédiés seuls, dans ce cas, votre commande est scindée en deux. Avant toute réclamation, vérifiez que les articles correspondent bien au Bon de Livraison présent dans votre colis.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Votre commande est traitée dès réception de votre paiement. 

Si votre colis arrive endommagé, veuillez l'accepter et nous écrire concernant les dégats, c'est toujours moins couteux pour tout le monde que de refuser le colis.

Les frais d'expédition peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. 

Certains articles peuvent faire l'objet d'un envoi par un colis séparé.

Vous avez la possibilité conformément à l'article L 121-16 du Code de la consommation de retourner votre colis en parfait état, dans son emballage d'origine et à vos frais dans un délai de sept jours ouvrables à compter de sa livraison pour échange ou remboursement, frais d'envoi déduits si vous avez eu des frais d'envoi. 

Le montant de l'indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement prévue au douzième alinéa du I de l'article L. 441-6 est fixé à 40 euros.

En cas de nécessité, possibilité de payer en deux ou trois chèques, envoyés à la commande et encaissés à un mois d'intervalle. Veuillez indiquer les dates d'encaissement au dos des chèques.

Adresse de retour des colis :

Les colis à renvoyer doivent impérativement être accompagnés de leur Bon de Livraison, adresse de renvoi des colis :

BIOVIE / B2LOG
Batîment B4
49 boulevard de l'Europe
13127 Vitrolles
FRANCE

Contact :

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Biovie est une Société Anonyme à Responsabilité Limitée au capital de 145 600 Euros enregistrée au registre du commerce de Nimes sous le numéro SIRET : 81932880800020, code APE : 4649Z

Les données individuelles stockées sur le serveur peuvent être modifiées ou effacées sur demande.

Banque Postale :

Les paiements par carte bancaire sont réalisés sur le terminal de la Banque Postale, en effet, Biovie est à la banque postale. Nous aimons beaucoup la Banque Postale et La Poste en général, c'est après avoir visionné ce sketch de Dany Boon que nous avons décidé de mettre les comptes de Biovie chez eux :